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中国移动山东公司德州分公司2015年武城分公司安保服务项目_比选公告 |
类别:招标信息---服务招标 地区:德州市 更新时间:2015-9-26 浏览次数:11 关闭 | |
中国移动山东公司德州分公司2015年武城分公司安保服务项目_比选公告 (二)安保服务标准及要求 1、质量目标要求 ⑴ 依照行业标准,根据移动公司规定与服务要求,制订切实可行的安保服务整体方案和应急预案,突发事件反应迅速,预案处置有力。 ⑵ 依法办事,文明值勤,严格管理,保障员工、客户人身权益不受侵害,维护正常的工作、生活秩序; ⑶ 全年无责任事故和责任案件发生,员工、客户有安全感,对安保服务满意率达85%以上。 2、服务要求 ⑴ 自行配备门卫值勤、安全巡逻所需的器材和通讯设备等。 ⑵ 遇有重大活动需要增配、抽调人员协助时,应无偿按照移动公司要求执行,工作时应着统一服装及标志。 ⑶坚持文明执勤、文明上岗。上岗人员要仪表整洁卫生,姿势要端正规范,执勤语言要文明。 ⑷ 积极主动协调处理移动公司内治安,消防等方面的突发事件,迅速排除各种险情,及时制止违法犯罪行为,及时报告各类案件、事故及其他重大问题和重要情况。 ⑸ 要加强值班,值班场所做到整洁、卫生、有序,负责门前三包:“包安全、包卫生、包秩序”;上岗人员做到“六不”:不擅离岗位,不打瞌睡,不闲聊嬉闹,不打牌下棋,不聚众喝酒,不干私活会客。 3、人员素质要求 ⑴ 派驻的安保人员应知法、懂法、守法、依法办事,必须严格遵守保安从业规范,模范遵守安全管理规定。 ⑵派驻的安保人员应具备的个人素质条件:身体健康,体检合格,无劳动教育记录,无犯罪记录,没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史,五官端正,精神面貌佳,应变能力强,服务态度好,身高1.65米以上,高中(或同等学历)以上文化,裸视视力在 1.0 以上,年龄在 18 - 45 周岁,复退军人、警校或保校毕业生优先,有在移动公司管理经验且得到用户肯定的优先。 ⑶ 派驻的安保人员有高度的责任感和吃苦耐劳的精神,受过不少于24课时的岗前专业培训,熟知研究院的管理规定,恪尽职守,严格认真履行岗位职责,善于发现各类问题,具备一定的管理经验和处理突发事件能力。 ⑷ 保安公司负责对派驻的安保人员进行业务指导、管理与监督,确保安保人员在移动公司无违规、违纪事件发生。 2、近三年经营活动中无重大运营事故及重大经济纠纷,无重大客户资料外泄事件发生; 3、能开据符合税法规定的合格发票; 4、注册资金不得低于50万元。 5、本项目不接受联合体投选,不允许任何形式的转包。 采购人:中国移动通信集团山东有限公司德州分公司 代理机构:山东省信息产业服务有限公司 联系人:傅先生 电话:13791092593 电子邮件:13791092593@139.com |
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