山东农业大学南校区西北片区物业服务采购项目采购需求公示

类别：招标信息---服务招标地区：泰安市更新时间：2020-6-4 浏览次数：25 关闭 |

山东农业大学南校区西北片区物业服务采购项目采购需求公示
一、项目概况及预算情况：
山东农业大学南校区西北片区物业服务采购项目,预算控制价110万元，采购共1个包，不允许拆包后投标，具体内容详见附件。
二、采购标的具体情况：
详见附件。
三、论证意见：
详见附件。
四、公示时间：本项目采购需求公示期限为3天：自2020年6月4日起，至2020年6月7日止
五、意见反馈方式：
本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。
请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请于2020-06-08前将书面意见反馈至采购人或者采购代理机构，采购人或者采购代理机构应当于公示期满5个工作日内予以处理。
采购人或者采购代理机构未在规定时间内处理或者对处理意见不满意的，异议供应商可就有关问题通过采购文件向采购人或者采购代理机构提出质疑；质疑未在规定时间内得到答复或者对答复不满意的，异议供应商可以向采购人同级财政部门提出投诉。
六、项目联系方式
1、采购单位：山东农业大学地址：泰安市岱宗大街61号
联系人：邵老师联系方式：0538-8249989
2.采购代理机构：山东东岳联合招标代理有限公司地址：山东泰安泰山岱宗大街338-1丽景花园沿街楼A座东门
联系人：王珊曹贝贝联系方式：18653856300 18653836300
政府采购项目需求方案
采购单位：山东农业大学
采购代理机构：山东东岳联合招标代理有限公司
项目名称：山东农业大学南校区西北片区物业服务采购项目
编制时间：2020 年 6 月 4 日
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一、项目概况
1、项目名称：山东农业大学南校区西北片区物业服务采购项目
2、预算控制价：110 万元
3、采购方式：竞争性磋商
4、项目概述：本项目为山东农业大学南校区西北片区物业服务采购项目，
采购共 1 个包，不允许拆包后投标，具体内容详见附件。
二、采购标的具体情况
详见附件。
三、论证意见
无。
四、公示时间
本项目采购需求公示期限为 3 天。自 2020 年 6 月 4 日起，至 2020 年 6
月 7 日止。
五、意见反馈方式
本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。
请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请
于 2020 年 6 月 8 日前将书面意见反馈至采购人或者采购代理机构，采购人或
者采购代理机构应当于公示期满 5 个工作日内予以处理。
采购人或者采购代理机构未在规定时间内处理或者对处理意见不满意
的，异议供应商可就有关问题通过采购文件向采购人或者采购代理机构提出
质疑；质疑未在规定时间内得到答复或者对答复不满意的，异议供应商可以
向采购人同级财政部门提出投诉。
六、项目联系方式
1.采购单位：山东农业大学
联系人：邵老师
电话：0538-8249989
地址：泰安市岱宗大街 61 号
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2.采购代理机构：山东东岳联合招标代理有限公司
联系人：王珊曹贝贝
电话：18653856300 18653836300
地址：泰安市岱宗大街 338-1 号(丽景花园 1 号商业楼)
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附件：
服务技术及要求
一、项目名称
山东农业大学南校区西北片区物业服务采购项目
一、项目概况
本项目为山东农业大学南校区西北片区物业服务采购项目，总建筑面积
为19995㎡，除建筑占地外室外面积：67500㎡，室外绿化面积约20000㎡。相
关综合物业管理服务工作主要是，校园绿化及环境卫生管理、教室及楼内保
安、保洁及相关设施的维修等。
具体内容包括：
1、教学楼、教室内所有设施、设备(多媒体教学设备除外)、家具的管理、
维修、维护。
2、各办公楼、实验楼、图书楼、综合功能楼等楼内公共空间、楼周边及
低层外墙玻璃卫生保洁。
3、楼内综合秩序维护、安全及其它相关工作。
4、楼内各类人员的日常行为监督、管理工作。
5、楼内外各类信息收集、汇总、上传（上报）等工作。
6、校园绿化日常养护管理（包括校园园林设施维护管理）。。
7、校园环境卫生管理（包括校园卫生设施维护管理）。
8、对各类施工队伍及人员的日常行为活动监督管理工作。
9、校园内相关信息收集、汇总、上传（上报）等工作。
二、服务要求及内容
总体要求：以创建“安全、文明、健康、温馨、有序、和谐”的工作、
学习环境为目标，各项服务工作要达到规定、认可的物业服务标准。具体要
求如下：
（一）人员要求
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1、成交供应商要按不少于竞争性磋商文件定额配备人数的要求来配备工
作人员，各岗位工作人员身体健康，无传染性疾病，一般男性不超过60周岁，
女性不超过55周岁。
2、成交供应商需要针对服务项目情况专门配备驻校项目经理及业务主
管。
3、驻校项目经理及业务主管年龄原则上不超过50周岁，具有大学本科以
上学历，且具有较高的政治思想素质和业务管理水平，受过物业管理专业培
训，有丰富的高校物业服务管理经验；各专业技术工种人员需持有行业主管
部门颁发的上岗证（提供相关证明材料的清晰复印件），一般职工应经过集
中专业培训且具有一定的实践经验。
4、成交供应商要签订项目承包合同，依法规范用工，自主发放和缴纳聘
任人员的工资福利待遇、劳动保险等；要独立承担法律责任以及所属人员的
人身安全、财物安全、医疗事故、民事、劳动责任和计划生育等管理工作。
5、成交供应商要加强从业人员的教育管理，自觉遵守山东农业大学相关
管理规定，严禁从业人员监守自盗，杜绝外盗现象发生，严禁与师生员工发
生冲突。不得使用品行不端、有违法犯罪前科、法轮功及其他邪教等人员。
6、成交供应商要定期对员工进行相应的岗位培训和考核，不断完善人员
工作规范、质量管理目标、考核评估制度和奖惩办法。
7、成交供应商员工工作时间要统一着装，佩戴工作牌，不串岗，不脱岗，
不做与工作无关的事情，有完整的值班、交接班记录（服装由成交供应商自
行统一提供）。
8、成交供应商员工要熟知岗位职责，通过认真学习熟悉学校相关物业管
理规定。
（二）建筑物管理
1、成交供应商负责定期做好各建筑物的检查、维修保养工作，做好水电
暖设施设备（主要是上下水管道、落水管、排污管网、用电设施、公用照明
等）。门窗、家具、特种设施设备等公共财产的巡查维护，保证运行正常。
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2、防止并及时制止未经许可的单位和个人施工安装等各种对建筑物侵
蚀、损害现象的发生，若发现此类情况应及时报告物业管理中心。
3、防止并及时清理楼内及楼体周围未经许可随意张贴的广告及悬挂物。
4、成交供应商有义务将与电梯等特种设备有关的问题汇总及时上报采购
人并通报相关维保单位。
（三）楼内设施、设备管理
1、成交供应商要正确使用、操作各种设施设备，及时做好检修和保养工
作，使各项设备处于良好的运行状态。
2、制定保养维修计划，建立设备维修档案，确保设备管理连续性。协助
学校搞好在楼内进行的工程改造维修、竣工验收及施工质量的监督检查等。
（四）楼内维修管理
1、负责楼内公共家具、门窗、门锁、楼梯、电器开关、线路、插座、风
扇、灯具、洁具等设施的日常养护、维修；落水管、给排水设备设施、管道、
管件、阀门等的日常维护、疏通清淤、保养和维修更新工作；特种设备、器
材的检查、报修等，并根据气候变化及防疫卫生需要对楼内公共空间进行必
要的消毒。
2、成交供应商要严格执行国家、行业和地方对特殊工种的安全操作规定，
保证各项工作正常运行。
3、成交供应商要开通24小时服务热线，夜间、节假日专人值班，要有报
修、维修和回访记录，维修及时率、完好率达100%。
4、成交供应商维修人员必须熟悉水、电、暖管网走向，各种开关位置；
保持楼顶落水管及污水管的畅通，天气寒冷时应对各类管道采取有效的防冻
措施，如因措施不利造成设备设施损坏，须照价赔偿。
5、成交供应商发现因单位、个人各种原因损坏设施设备的，应做好记录，
及时将当事人报甲方备案处理，并按相关程序修复恢复至原状。未经甲方同
意，成交供应商不得随意向当事人收取费用。
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6、设施设备在质保期内的，由原施工单位承担其质保责任，成交供应商
应积极配合甲方做好维保工作。
（五）楼内资产管理
1、成交供应商要协助甲方做好资产清点、交接、登记工作，负责物业内
所有资产的日常保管维护、追查损坏责任等管理工作。
2、成交供应商要严格按照甲方资产管理制度管理。建立更新资产台账，
确保资产完好性。每月做好资产清点记录，按甲方要求编制、递交资产管理
报表。
3、成交供应商要配合甲方做好新旧家具的更换、管理、固定资产登记及
报废等工作。
4、受托期限内，由于成交供应商管理不善等原因造成学校资产缺损的，
成交供应商须及时向甲方汇报，按规定赔偿损失并承担相关责任。
5、成交供应商不得转让或转租教学楼、教室、楼内公共空间以及家具等
所有资产。
6、合同签定后，双方要对楼内设备、设施、物品等资产的数量及工作状
态进行统一登记造册，并签字认可。合同期满后，由学校主管部门对所使用
的学校固定资产进行清点、检查评估，如有损失，乙方要据实赔偿。
（六）教学楼及教室管理
1、成交供应商要按学校要求制定相关管理制度，维护学校和物业使用人
的权益。
2、如实向甲方提供教室内入座率、空位情况，每月向甲方提供一次教室
使用情况信息，为学校提供必要的参考资料。因数据提供不准确给学校造成
的损失由物业公司承担。
3、教室及座位的清扫要求在夜间进行，以免影响学生上课，公共部分白
天保洁。
4、未经甲方审批，严禁私自调整或开关教室，但需根据学校规定及时开
关教室（教学楼）门。
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5、成交供应商要做好教学楼、教室的管理和服务工作，开通24小时服务
电话，按学校要求安排好假期留校学生的上课、自修。
6、成交供应商工作人员不准携带家属、子女及外人进出教学楼、教室或
在值班室留宿。
7、若因学校调整教学计划致使成交供应商中途服务内容及服务场所发生
变化，由双方协商解决。
（七）楼内治安管理
1、成交供应商要负责楼内的安全管理工作，实行24小时值班。做好楼内
安全巡查及值班记录。
2、除正常值班人员以外，成交供应商每天夜间须安排管理人员轮流巡查，
做好突发应急事件处理工作，做到楼内无刑事案件、盗窃等安全责任事故发
生。
3、成交供应商要加强值班管理，禁止外来人员随意进出入楼内，不得留
宿外人。
4、成交供应商要严格执行楼内作息时间，按时开、关门；严格登记师生
员工晚归、违规情况并及时报送物业管理中心；热情接待来访者，不得与进
出人员发生争吵。
5、不允许师生员工以及外来人员在楼内从事经商活动。
6、成交供应商工作人员熟悉楼内安全防范基本情况，维护好楼内公共秩
序，发现安全隐患及时排除或上报。
7、成交供应商要认真做好大件物品出入楼内的询问、登记备案工作，确
保楼内资产和财物安全。
8、因成交供应商管理不到位发生治安刑事案件造成人身伤害或财产损
失，成交供应商承担赔偿责任。
9、合同期间，制定突发事件应急预案，发现刑事、治安等突发事件时，
要做好应急处理，及时报告学校公安处、物业管理中心并保护好现场，协助
学校和公安部门开展对案件的调查。
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10、成交供应商的治安管理所需装备和耗材完全由中标人提供。
（八）楼内公共秩序卫生管理
1、了解、掌握楼内各类人员的表现情况，按照学校各项制度要求开展工
作。
2、负责楼内以及楼外围的公共区域，包括公共楼道、卫生间，护栏、扶
手、宣传栏、地面、公共门窗、灯罩、应急灯，各种标志牌，内、外墙体等
保洁工作。
3、按要求每日进行巡回清扫、保洁，地面不得有留存垃圾，如遇学校重
大活动应加大工作力度，保持清洁卫生。
4、每周对楼内管理范围详细检查一次，对楼内卫生检查打分，卫生成绩
每月一次点评，结果作为对公司工作评价奖罚的依据。
5、成交供应商要按照相关要求做好流行性疾病的防治和监控工作，定期
使用消毒液对各楼内、外进行药物消毒。
6、卫生保洁工具及耗材等由成交供应商自行解决。
7、每月对楼内秩序进行评价一次，针对评价结果提出整改建议。
8、有效制止在楼内公共空间大声喧哗、闹事、吸烟、酗酒等不良现象；
9、因成交供应商管理、检查、维护不到位引发的不良事故，由成交供应
商承担一切责任。
（九）校园绿化卫生管理
1、成交供应商熟悉校园绿化基本情况，掌握校园植物的分布情况和生长
规律，有经验丰富的绿化养管专业技术人员，能正确做到适时浇水、施肥、
松土除草、病虫害防治、合理整形修剪等诸环节。死亡的植株及时补植，使
植物生长旺盛，观赏效果好。因成交供应商养护管理不善，造成植株死亡的，
由中标人进行无偿补植。
2、建立绿化管理档案，有比较准确的植物名录，对每年新增的树种、古
树名木、奇石雕塑等均有详细记录，并设专人养管，若出现问题，及时向物
业管理中心汇报。
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3、根据不同季节、按学校要求及植物生长规律，及时更换校园内季节花
卉，丰富校园色彩感，提高观赏效果。
4、成交供应商相关人员熟练掌握植物养管年历，每年按不同季节和不同
植物特性写出植物生长状况分析报告，通过分析论证，制定来年更合理的养
管措施。
5、保洁员实行分片包干责任制，严格按相关标准保洁，每周进行检查、
评比、打分，每月总评结果作为奖罚的依据。
6、校园内无死角，垃圾箱、果皮箱及周围保持干净卫生，无积存垃圾现
象，生活垃圾做到日产日清。
7、成交供应商应根据季节及天气变化，及时灭蝇、灭鼠、灭虫、灭蚊，
消除异味，保持校园空气清新，防止疾病传播。
8、严格监督单位和个人在校园内乱攀折花草树木、乱丢弃各种垃圾、乱
贴乱画、乱栓乱涂，特别是乱倾倒剧毒、腐蚀性垃圾等现象。
（十）节能环保及其他服务工作管理
1、成交供应商要建立用水、用电管理制度，做好节水、节电、环保等方
面的宣传教育工作。
2、成交供应商要为师生员工提供各类服务。包括问询、引导及其它辅助
性工作，并做好物业内临时性、突发性的服务。
3、成交供应商要认真做好建筑和设备有关资料、物品的管理工作，包括
接收的竣工图纸及资料、设备操作运行资料、设备钥匙、专用工具、房间钥
匙等。
4、负责楼内各单位及重要人员信息采集工作，并建立档案，如有变动及
时更新。
5、全部完整地保存好各项工作资料，在一个合同周期结束时移交甲方。
6、成交供应商负责及时报修由学校承担的楼体渗漏维修、墙壁粉刷项
目以及其他大、中型维修项目，配合学校做好相关维修方案编制工作。
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7、成交供应商积极将优秀的企业文化引入到学校，结合开展丰富多彩、
健康的文化活动，提升服务品质，创建文化氛围浓厚的育人环境，为学生搭
建成长、成才的平台和阵地。
8、成交供应商工作人员的业务工作须接受学校相关部门的指导，自觉遵
守校方的有关规章制度，并接受校方的监督、检查和协调，对校方提出的问
题及时进行整改。
9、成交供应商要协助加强室内外外安全检查巡查。
10、成交供应商应按学校提出的标准和要求自行选聘各类管理服务人员，
所聘工作人员必须经过规范化、系统化的专业知识培训并在管理过程中进行
应用。
11、成交供应商应制定切实可行的内部管理规章制度，加强人员管理，
保证服务质量和管理水平，自觉履行所承诺的项目服务质量标准。
12、在管理过程中，成交供应商必须根据学校的发展及最新要求，及时
有效的调整其工作思路，创新管理模式，以满足科学管理的要求。
13．物业服务档案、管理方案规范合理，物业管理期满，如成交供应商
不再续管，必须完好归还甲方所提供的一切设施、设备、纸质和电子版资料
和文档。
14．具有履行相应物业服务的良好履历。
15．法律政策和合同规定的其它物业管理工作。
16．成交供应商服务期间购置配备的各类器材、物资、设备等费用由成
交供应商自行承担。
17．凡违背上述事项或者执行不力，甲方有权发出书面整改通知并配以
罚款等措施予以管理，罚款直接从物业服务费中扣除。
18.成交供应商具有完善的项目管理制度、监管方案，管理思路及目标明
确，西北片区物业服务项目接管措施合理。
19.成交供应商具有明确的人员管理制度、培训计划、考核办法、激励机
制、淘汰机制及奖惩措施。
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20.具有对项目软硬件设备材料的投入计划。
21.具有完善的养护管理体系、有保障落实养护计划的具体措施。
22.说明承担该项目的有利条件、优势及服务承诺。
23.在做好以上保洁、保安、绿化服务方案的同时，还应提供应急突
发事件处置预案和安全运行方案。
三、基本岗位设置及主要要求
1、各岗位数量及区域划分：
★服务人员要求：人数≥35 人
2、物业工作人员文明上岗，统一着装，标志明显，自觉遵守学校相关规
章制度。
3、供应商在投标报价时要填报本项目经理履历表及业绩和专业技术人员
上岗证书等。本项目实际执行人员应与所填报人员完全相符，人员队伍应保
持稳定，不得随意调整，调整时须提前征得采购人同意。采购人对个别岗位
及服务人员的违规、违纪、违法行为有权提出调整。人员岗位将根据试运行
情况另行调整。
4、合同履行期间严格遵守学校物业管理考核制度。工作期间，严禁脱岗、
离岗、缺岗。
岗位人数工作区域划分人数总计备注
项目经理 1 本科及以上学历，50 周岁以下。
保洁、环卫人员 12
男性不超过 60 周岁，女性不超
过 55 周岁。
室内保安员 8
技术岗位人员需持证上岗。响
应文件中提供证书复印件。
教师休息室服务
员
3 年龄 5 周岁以下
绿化工、技工等 11
教学楼、办公楼、
室内外环境卫生
绿化养护管理。
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分专业持证上岗，驾驶员需持
有机动车驾驶 B 证
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5、成交供应商需按国家规定为本项目服务人员支付不低于最低工资标准
的人员工资并缴纳社会保险，并在响应文件中明确说明社保缴纳情况。
6、采购人向成交供应商提供必要的办公管理用房及材料堆积场所。
四、项目预算：110 万元
五、服务期限：一年。